????????擁有一個叫得響、生命力強的商業品牌,是所有企業家的夢想。為了品牌,企業家們可能傾其所有,其結果:可能得到它,也可能永遠無法觸及它,甚至可能得而復失或失而復得。無論是哪一種結果,都與品牌的經營密不可分,經營得當,品牌自然成為企業壯大的助力,讓企業永續發展;經營不善,品牌反而會成為包袱,讓企業「一蹶不振」,成為永遠填不滿的無底洞,最終導致企業被品牌壓垮。
????????到底怎樣看待品牌與企業發展的關系?如何把握品牌經營的力道?全國臺企聯常務副監事長、順德錫山家具有限公司董事長王屏生先生是這樣獨到詮釋的。
品牌只是一個工具
????????如何看待品牌?相信每一位臺商都有自己的看法和角度,王屏生對此似乎站得更高看得更遠。他認為,說到底,品牌只不過是企業經營的一個工具而已,正因為如此,如何使用這個工具,如何讓這個工具為己所用,充分發揮其效能,就有很大學問。
????????既然品牌被視為企業經營的工具,企業在運用這個工具時,就有戰略、戰術區分。品牌戰略是一個大話題,企業下決心攻打品牌戰,不僅僅要在戰略上選擇如何經營自有品牌,而且也要認真研究品牌戰術——更重要的是研究如何運用品牌。「不同的企業,對品牌戰朮的要求不同,不同的品牌,經營策略也不一樣。」
????????王屏生掌舵的錫山家具公司主要是做外銷,其產品「Agio」品牌在歐美國家有較高的知名度,年產家具逾3000萬件。錫山公司生產的主要是戶外家具,與日常生活中的家具截然不同,這種家具要求在攝氏正負50度的溫度環境下確保質量不出問題,所以對質材的限定以及工藝的要求都非常嚴格。錫山家具不僅是高技術的結晶,更對其藝術觀賞性有相當高的要求。這些因素都決定了錫山家具與一般消費品牌不同,所以品牌戰略也必然不同。
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品牌不同?經營有別
????????「營銷,是企業最重要的功能,品牌,是營銷的核心。」王屏生認為,品牌對于企業至關重要,商海中,沒有品牌的企業就像無舵的船,終日漂浮,看不到岸。他說,在營銷之前,必須弄清楚自己的戰場在哪里,也就是了解自己的產品面對甚么樣的消費人群,是一個甚么形態的品牌。「不同類型的品牌,經營手法完全不一樣。」
????????王屏生介紹,錫山家具公司主要生產戶外家俱,以外銷歐美為主,做工精細,價格昂貴,一個戶外餐枱售價高達3000美元。「市場定位不同,消費檔次不同,品牌戰略肯定也不同。我們不可能像一般消費品牌一樣,去打鋪天蓋地的廣告戰朮,也沒有這個必要。」王屏生認為品牌與消費對象密切相關。
????????一般消費品牌常常運用廣告、人員推銷、公關宣傳、營業促銷等推廣方法,以擴大市場影響力,這些推廣方式對于錫山家具這樣的品牌來說,就不太適用。「對于一般消費品牌來說,它面對的是一個龐大的消費人群,而錫山家具所面對的只是一個特殊的消費領域,也就是金字塔的頂層消費群。在這個領域,商品的質量和服務比知名度更重要。」王屏生說,錫山家具走的是高質量品牌路線,在生產工藝和產品質量上下的功夫,比品牌推廣更多。
????????同是經營品牌,即便類別不同、處理手法不同,仍然會有一些共同點。王屏生說,仿冒品和同行低價競爭,是目前所有品牌面臨的難題,錫山家具也逃脫不了這個現實。
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魚網也可以捕蝦
????????魚網并非只能捕魚,它還可以捕蝦。把這句話套用到品牌戰略上,就是「品牌延伸」。「品牌延伸」手段正在被許多企業運用,許多企業的品牌不再局限于一個行業,甚至跨出多個行業、涉足多個領域。這方面的例子在國際上比比皆是,象playboy、Neke、Manbaolu、Dull等等,除了主營業務外,均有向周邊延伸。
????????這些案例表明,一旦品牌戰略實施成功,品牌帶來的附加價值不可估量,單一品牌帶動的品牌效用影響深遠。「一個品牌可以洐生出系列品牌,它可以是同類型的,也可以是不同類型甚至不同領域,關鍵看企業對這些不同市場的熟悉和掌控程度。還可以藉力出拳,通過其它力量和途徑,逐漸樹立屬于自己的品牌。」
????????王屏生認為,在這個極度崇拜品牌的時代,企業也非常容易誤入「品牌延伸」的陷阱。很多相當有名的企業,這幾年產品呈現快速增多趨勢,從幾年前的幾個品種增加到現在的幾十個,但是,并不是所有的品牌都很成功,這反而影響了主力品牌的聲譽。
????????「長遠來說,這種影響對企業來說是相當不利的。建立系列品牌,要一步一個腳印,保證產品的質量。
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不盲目「追」品牌
????????從很多成功的國際品牌可以看到,成功的品牌從來不會盲目投下大筆資金。王屏生說,盲目「追」品牌是極度危險的事情,弄得不好,可以讓企業「全軍覆沒」,難以翻身。也就是說,做品牌是每一個企業都樂意的事情,但是,如何做品牌,確有很大的學問。因為品牌的運用是一個非常復雜的事情,需視市場情況決定,品牌的價值在于運用,只有運用的好,品牌才能發揮作用,如果運用不好,品牌反而會成為企業的負擔,企業完全可能被品牌拖累、壓垮,這方面的例子有很多,半途放棄品牌的臺商企業也不少見。
????????王屏生說,在進行品牌戰略運籌時,首先要知道,品牌并不是企業成功的唯一道路,更不是企業生存的萬靈丹,沒有必要,根本不需要從事品牌建設,不能盲目追求品牌,因為品牌建設是個長遠的課題,在品牌建設的過程中,充滿各式各樣的陷阱,一旦運用不當,就會給企業帶來嚴重后果。
????????錫山家具雖然在國際市場數一數二,現在開拓大陸內需市場,仍然力求詳細考察,周密布署,每一個小小的環節都不敢怠慢。「有企業質量保證,才有經營品牌的資本,盲目上『馬』,只會『馬失前蹄』。」
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品牌并不是企業成功的唯一道路。
????????談到對品牌經營的認識,王屏生說,許多企業認為名牌就是品牌,希望通過大量廣告一夜成名,認為名氣大了品牌就做起來了,這種認識是完全錯誤的。真正的品牌除了高知名度,還必須具備美譽度、忠誠度、品牌聯想及市場影響等。「高額廣告費可以成就一個名牌,但建立品牌則是一個龐大的系統工程,是一個持續積累的過程。」王屏生說,品牌的每一個產品都應該是精品,都是品牌高質量的體現,產品與產品之間要有規劃和互動,要能看出是一個品牌的產品,也就品牌要包含一種商業精神和內涵。
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踩著品牌的「肩膀」
????????商業時代,品牌是一種重要的資源,善用品牌價值,可以創造出更大的財富。王屏生說,如何將「品牌戰術」運用得出神出化,充分吸收品牌的力量,需要大智慧。企業尋求更大的成功,并非只有創建自有品牌一條路,藉力出拳,利用「品牌資源」,也是成功之道。「用得好,完全可以超越品牌。」
????????「不創建品牌,但藉品牌賺錢,鴻海是個非常典型的例子。這也是品牌經營的一種。」王屏生說,鴻海的研發技術、專利技術,讓它可以牢牢抓住國際品牌,不僅賣技術賺錢,也贏得海量的代工訂單。
????????王屏生說,「對品牌經營的認識,要站得更高一些,看更遠一些,自創品牌是經營品牌,依托成熟品牌也應該算經營品牌。其實,不只限于消費市場品牌,代工企業自己的『企業品牌』也可以建立知名度、美譽度和行業影響力,這也是一種品牌。」
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