全身心為客戶服務(wù)? 體現(xiàn)世界品牌的服務(wù)承諾
????????尊崇的禮遇，不僅是外在感官的滿足，更是對內(nèi)心的關(guān)照。?
????????錫山家具擁有著超凡品質(zhì)與細(xì)節(jié)的休閑家具品牌，代表著超越自我、追求非凡的生活態(tài)度，在帶給客戶無與倫比的尊貴成就感官愉悅的同時(shí)，我們更將以個(gè)性化的配置和貼心的服務(wù)系統(tǒng)帶給客戶至高的享受。錫山家具不僅將引領(lǐng)健康時(shí)尚的生活方式，更將以倡導(dǎo)“全身心為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念貫穿于我們對品牌的經(jīng)營與維護(hù)。?
????????我們將會一如既往地滿足消費(fèi)者們更為多樣的個(gè)性需求，以更貼心、更全面的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)錫山家具的品牌承諾。
?
服務(wù)流程
?
售前服務(wù)
????????通過與客戶的耐心交流，錫山家具銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶的裝修風(fēng)格、購買需求及裝配空間等信息，提供精心的家具推薦及配置方案，滿足客戶需求，使得每一件家具都成為體現(xiàn)其主人風(fēng)格與身份，并與家裝風(fēng)格交相輝映，成為營造更為獨(dú)特空間的藝術(shù)臻品。
?
售后服務(wù)
????????產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則我們會有專業(yè)的銷售人員向您解說，我們將會提供終身的家具養(yǎng)護(hù)咨詢服務(wù)。?
????????每位客戶的定單我們都會安排專人全程管理和跟蹤，專業(yè)配送人員將在預(yù)先承諾的時(shí)間內(nèi)，將您的家具陪送至您家，安裝及擺放至您指定的位置。?
????????在零售店分布的各級城市，我們將提供免費(fèi)的市內(nèi)配送及安裝服務(wù)。?
????????我們提供產(chǎn)品的終身維修及維護(hù)服務(wù)，免費(fèi)維修期為一年。
????????呼叫中心服務(wù)，網(wǎng)站在線報(bào)修服務(wù)，專賣店售后服務(wù)，將為您解除后顧之憂。
????????若您對我們的服務(wù)不滿意，請直接撥打公司電話或網(wǎng)站在線留言。我們將及時(shí)對各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量投訴的受理、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、解決。
?